茶藝師

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)規(guī)范；

2、熟悉各類茶品典故，價(jià)位及操作規(guī)范，掌握各種商品的推銷技巧；

3、為所有來賓提供茶水、咖啡等飲品服務(wù)；確保所有出品飲料的質(zhì)量和速度；

4、每日檢查所用茶具，搞好茶藝衛(wèi)生，負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生；

5、熱情待客，負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客消費(fèi)；

6、接受顧客的投訴并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

7、熟悉各種茶點(diǎn)的口味、產(chǎn)地、推銷方法；

8、及時(shí)補(bǔ)充各區(qū)域茶具及其它客用品；

9、確保良好禮儀及服務(wù)規(guī)范，配合銷售人員為顧客提供最佳服務(wù)；

10、嚴(yán)格控制成本，避免浪費(fèi)；

11、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每日填寫交班記錄。

任職要求：

1、高中以上學(xué)歷；

2、具有茶藝實(shí)操能力，掌握各類茶品知識(shí)；

3、具有二年以上茶藝工作經(jīng)驗(yàn)；

4、形象氣質(zhì)佳；

5、溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)